Fiche financière 2024

Avant-propos du président

Au début de ma carrière d'urbaniste, j'ai eu le privilège de rejoindre Arup et de faire partie d'équipes chargées de réaliser des projets majeurs et d'établir de nouvelles normes en matière de développement urbain durable. Aujourd'hui, j'ai l'honneur de diriger les 18 000 membres de l'Arup au niveau mondial en tant que président du groupe Arup (le "président"), alors que nous nous associons à nos clients pour façonner un monde meilleur. Mon mandat de président a débuté en avril 2024, lorsque j'ai succédé au Dr Alan Belfield, dont la bonne gestion nous a guidés pendant une période de cinq ans au cours de laquelle le monde a été confronté à une série de défis remarquables, y compris une pandémie mondiale.

L'évolution rapide de notre monde signifie que nos clients reconnaissent qu'ils sont confrontés à de nouveaux et profonds défis. Je ne doute pas que les forces durables de l'Arup, fondées sur des valeurs solides et un personnel exceptionnel, signifient que nous sommes bien positionnés pour travailler en partenariat avec nos clients, alors qu'ils naviguent dans le changement et identifient les opportunités émergentes.

Le changement climatique mondial, les chaînes d'approvisionnement sous pression et l'évolution accélérée des technologies qui changent la donne exigent des réponses claires et agiles. L'étendue du vivier de talents de l'Arup, alliée à notre culture de longue date consistant à affronter et à résoudre avec succès les défis les plus complexes auxquels nos clients sont confrontés, sont les raisons pour lesquelles je pense que nous disposons d'une base solide pour poursuivre notre succès.

Nos performances financières et commerciales

Au cours de l'exercice financier se terminant le 31 mars 2024, le groupe Arup a réalisé une performance raisonnable face à des conditions de marché de plus en plus complexes. Notre activité s'est développée, la rentabilité est restée globalement stable et notre réserve globale de travaux futurs à la fin de l'exercice était solide. Au cours de l'exercice 2023/24, notre chiffre d'affaires global a augmenté de 2 % pour atteindre le niveau record de 2,2 milliards de livres sterling. Nous avons réalisé un bénéfice d'exploitation de 3,9 % avant l'application de notre régime de participation aux bénéfices, qui bénéficie à tous nos membres dans le monde entier.

Derrière ces chiffres, nous avons navigué dans un environnement commercial souvent caractérisé par l'instabilité géopolitique, les vents contraires de l'économie et le ralentissement des investissements gouvernementaux. Ces problèmes ont eu un impact sur nos performances sur certains marchés ; cependant, notre charge de travail totale a continué à augmenter, nos équipes des Amériques et de l'Asie du Sud-Est ayant réalisé des performances particulièrement solides. De même, nous avons connu une bonne croissance dans les secteurs prioritaires, notamment l'énergie, l'eau, la technologie, la rénovation des bâtiments et les transports.

Comme beaucoup d'entreprises dans le monde, nos activités font l'objet d'attaques régulières de la part de criminels. Malgré nos investissements substantiels dans la cyberdéfense et d'autres mesures de défense, en janvier 2024, l'une de ces tentatives a été couronnée de succès, les criminels utilisant une fausse voix, de fausses signatures et de fausses images pour réaliser une fraude. La livraison de nos projets à nos clients s'est poursuivie sans interruption et l'attaque n'a pas eu d'impact sur nos réseaux ou notre stabilité financière. Cette attaque a donné lieu à un examen approfondi de notre gouvernance et de nos processus, et nous prévoyons de partager avec nos clients et un public plus large ce que nous avons appris sur le nouvel environnement de menace.

Réduire nos émissions

En tant que planificateurs, concepteurs, ingénieurs et consultants travaillant dans l'environnement bâti, nous jouons un rôle de plus en plus vital en permettant à nos clients d'adopter les méthodes les plus efficaces et les plus rentables pour réduire leurs émissions de gaz à effet de serre. Parallèlement à la réduction des émissions, nous travaillons avec des clients dans toutes les régions du monde pour faire progresser la conception d'infrastructures plus résilientes, en particulier les actifs et les réseaux essentiels dont nous dépendons tous. Les récents événements climatiques extrêmes soulignent l'importance d'intégrer la résilience aux impacts climatiques, et notre capacité à fournir des services de planification et de conception de la résilience à la pointe du marché restera une priorité.

Dans le même temps, la réduction de nos propres émissions est un élément essentiel de notre réponse au changement climatique mondial. Notre plan "net zéro" a pour ambition de réduire nos émissions totales - champs d'application 1, 2 et 3 - de 30 % d'ici à 2025. À la fin de l'exercice 2023/24, nous avons enregistré une réduction de 31 % des émissions totales par rapport à notre année de référence, tandis que sur la base des émissions par membre, la diminution est encore plus marquée, à 43 %. Il s'agit d'un bon début, mais nous savons qu'il nous reste encore beaucoup à faire pour atteindre l'ampleur de notre engagement "zéro émission".

Notre expertise en action

Chaque année, l'Arup travaille sur des projets de clients dans plus d'une centaine de pays. Dans ce rapport annuel, nous présentons une sélection de projets qui ont été achevés ou qui ont franchi des étapes importantes au cours de l'exercice 2023/24.

La reconnaissance externe est toujours la bienvenue, et je suis encouragé par les nombreuses accolades publiques que notre personnel et nos projets reçoivent. Les récompenses témoignent à la fois des compétences de nos membres et de la confiance que nos clients placent en nous pour atteindre de nouvelles normes d'excellence technique. L'année dernière, nous avons été nommés "Entreprise la plus admirée de Grande-Bretagne" dans le secteur des services de soutien aux entreprises pour la deuxième année consécutive, et nous avons été classés numéro un pour l'efficacité de nos pratiques environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) dans tous les secteurs. Cette distinction, basée sur les pairs, reconnaît qu'Arup est une entreprise orientée vers un but précis et qu'elle s'engage à intégrer l'ESG dans son processus de prise de décision.

Nombre de nos clients nous choisissent à plusieurs reprises, ce qui témoigne de leur confiance en nos compétences et de notre engagement à bien les servir. Au cours de l'exercice 2023/24, nous avons eu le plaisir d'apprendre que l'Agence de l'environnement en Angleterre a renouvelé la place de l'Arup dans son Collaborative Delivery Framework pour quatre années supplémentaires. C'est par le biais de ce contrat-cadre que l'EA s'assure les services d'experts en matière d'inondations et d'érosion côtière pour réaliser son programme d'investissement de plusieurs milliards de livres.

Aux États-Unis, notre travail pour la California's High-Speed Rail Authority s'est élargi au cours de l'exercice 2023/24 pour inclure, en partenariat avec Foster + Partners, la fourniture de services de planification, d'architecture et d'ingénierie pour quatre gares qui serviront de modèles pour d'autres qui seront construites le long de l'itinéraire de 500 milles.

Les outils numériques pilotés par l'apprentissage automatique sont de plus en plus au cœur de notre travail. Au cours de l'année écoulée, nous avons fait progresser l'application de notre solution d'analyse de l'utilisation des sols, Terrain, en l'utilisant souvent pour offrir à nos clients une compréhension plus détaillée des risques de surchauffe urbaine. Cela nous a permis de travailler avec des clients tels que le conseil municipal de Madrid sur des interventions ciblées qui réduiront les effets de l'îlot de chaleur urbain et augmenteront la protection des communautés vulnérables.

À Hong Kong, nos capacités numériques ont été déployées pour introduire HKeToll, un système de péage à plusieurs voies et à flux libre. Travaillant pour le département des transports de la région administrative spéciale de Hong Kong, notre équipe s'est appuyée sur l'expertise locale et internationale pour concevoir une solution qui établit de nouvelles normes en matière d'expérience utilisateur.

Alors que l'exercice 2023/24 touchait à sa fin, nous avons eu le plaisir d'apprendre que National Grid Electricity Transmission avait choisi une coentreprise Arup Aecom comme l'un de ses partenaires de conseil dans le cadre du Great Grid Partnership. Grâce à cette JV, nous contribuons à une expansion fondamentale du réseau électrique britannique, conçue pour accélérer la décarbonisation de l'économie nationale. Dans le même temps, nos urbanistes au Royaume-Uni et en Australie conçoivent la transformation des sites de centrales électriques au charbon en fin de vie, planifiant leur avenir en tant que lieux productifs au cœur de la croissance économique future. En Nouvelle-Galles du Sud, nous travaillons avec Greenspot pour transformer la centrale électrique de Wallerawang en un centre d'énergie propre.

Soutenir les communautés dans le monde entier

Notre programme mondial d'engagement communautaire est l'expression directe de notre volonté d'être une entreprise à la fois humaine et socialement utile. Nous avons pris la décision stratégique de soutenir en priorité les communautés et les lieux les plus défavorisés et les plus vulnérables du monde entier, par le biais d'une assistance technique pro bono et d'un nombre limité de dons en espèces.

La participation de nos membres, par la mise à disposition bénévole d'un large éventail de compétences techniques, est au cœur de notre approche. En permettant à nos membres de partager - et, dans la mesure du possible, de transférer - leurs compétences, nos projets d'engagement communautaire ont un impact durable. Un bon exemple d'assistance technique pro bono fournie par nos experts au cours de l'exercice 2023/24 concernait la fourniture de services de conception audiovisuelle à The Black Library, un espace communautaire dans l'État de New York qui éduque et célèbre l'histoire et la culture noires.

Au cours de l'exercice se terminant le 31 mars 2024, nous avons également soutenu la fourniture de services médicaux essentiels à des communautés dans de nombreux endroits touchés par des conflits, des catastrophes naturelles et des épidémies. Nous y sommes parvenus en partie grâce à notre partenariat de longue date avec Médecins sans frontières. Nous avons fait des dons pour un montant total de 368 000 livres sterling à des organisations caritatives et à des ONG travaillant avec des communautés vulnérables touchées par des événements humanitaires mondiaux, notamment en soutenant les communautés touchées par les événements en Israël et dans les territoires palestiniens occupés.

Au Royaume-Uni, nous travaillons avec Homewards, une initiative déterminée à faire en sorte que l'expérience du sans-abrisme soit "rare, brève et non répétée". Lancée par le Prince William et la Royal Foundation, cette initiative rassemble les principales organisations caritatives britanniques de lutte contre le sans-abrisme qui ont une expérience de première ligne. L'Arup est fier d'être l'un des partenaires "activateurs" de Homewards.

Renouveler notre gouvernance

Depuis 1979, l'Arup est détenue par des fiducies, les administrateurs de nos sociétés fiduciaires étant collectivement appelés les fiduciaires de l'Arup. En septembre 2023, le conseil d'administration et les fiduciaires ont convenu de travailler ensemble pour revoir et faire évoluer nos accords de gouvernance dans le but de clarifier les rôles de leadership et la séparation des responsabilités, permettant ainsi une surveillance indépendante et une exécution efficace.
J'ai toujours été fier d'être membre de l'Arup. Notre modèle de propriété basé sur la confiance signifie que chaque membre peut faire la différence, et que chaque membre partage notre succès. Cela encourage une culture de travail d'équipe et une détermination à bien servir nos clients. Je suis quotidiennement témoin de l'engagement de nos membres envers nos clients et des percées que nous réalisons avec eux.

À mon tour, je tiens à remercier nos clients pour la confiance qu'ils nous accordent et les opportunités qu'ils nous offrent de façonner un monde meilleur.

Jerome Frost
Président, Arup Group Limited