Achevé en 2017, le nouveau siège de l'OTAN à Bruxelles abrite 29 ambassades et rassemble plus de 4 500 membres du personnel des nations alliées, militaires et fonctionnaires. Contrairement à son prédécesseur, le nouveau bâtiment de 250 000 m² a été conçu pour répondre aux exigences très spécifiques de l'alliance en matière de lieu de travail. La technologie des communications a été au centre des préoccupations dès le départ.
L'OTAN s'est associée à Arup en 2007 pour concevoir une solution audiovisuelle (AV) de nouvelle génération qui permettrait à des milliers de conversations critiques de se dérouler de manière flexible et sécurisée. Parallèlement, nous avons été chargés de concevoir l'infrastructure des technologies de l'information et de la communication (TIC) qui alimenterait les opérations quotidiennes dans l'ensemble du quartier général.
En raison de la nature critique du projet, Arup a travaillé en étroite collaboration avec le bureau de projet du siège de l'OTAN et l'équipe belge de gestion de projet pour définir les besoins et élaborer un cahier des charges de 266 pages, accompagné de 250 dessins, qui est devenu le cahier des charges du chef du service audiovisuel de l'OTAN. Le projet final est un système audiovisuel intégré qui dessert le centre de conférence de 18 salles de l'OTAN et la salle principale du Conseil, les salles de vidéoconférence, la salle de presse, le studio de télévision HD, les studios de radio et l'infrastructure de diffusion du site.