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Conçu pour accueillir 40 millions de passagers par an, le nouveau terminal 2 de l'aéroport international de Mumbai est en fait construit sur l'ancien bâtiment. Il fait donc partie du plus grand programme de développement aéroportuaire contraint au monde.
Arup a dirigé l'ensemble du processus d'activation et de transition de l'état de préparation opérationnelle (ORAT), transformant le bâtiment d'un site de construction en un environnement pleinement opérationnel.
Garantir l'état de préparation opérationnelle
Une gouvernance rigoureuse du projet était nécessaire pour s'assurer que tout se passe bien pour les dix millions de passagers qui utilisent la nouvelle installation chaque année. Cela a permis de prendre des décisions efficaces et éclairées lorsque des risques et des problèmes critiques sont apparus.
Tout le monde devait être prêt pour la transition. Nous avons mis en place un bureau de gestion de projet pour gérer les processus, les politiques et les procédures de l'ORAT et nous avons obtenu le soutien des parties prenantes pour un plan intégré visant à rendre le nouveau terminal opérationnel.
Des protocoles de formation et de familiarisation aux installations ont permis à l'ensemble du personnel de comprendre ses responsabilités individuelles, et des essais opérationnels ont permis de s'assurer que le personnel, les processus, les installations et les systèmes étaient prêts à être mis en service.
Une fois que toutes les installations et tous les systèmes essentiels ont été testés et qu'ils ont fonctionné comme prévu, nous étions prêts pour la transition. En veillant à ce que tout soit transféré dans le nouveau terminal à temps, la mise en service s'est déroulée sans heurts pour les plus de 40 compagnies aériennes qui utilisent le terminal.
La réussite du projet repose sur une équipe Arup de consultants internationaux spécialisés dont l'expertise a permis une transition en douceur, même dans un environnement contraint. Forte de sa compréhension et de son expérience, l'équipe a été en mesure de recommander des améliorations opérationnelles futures afin que le terminal 2 de Mumbai puisse continuer à offrir l'expérience nécessaire à 40 millions de voyageurs par an.
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