Jaguar Land Rover manufacturing facility

Conseil en opérations

Qu'il s'agisse de conseils en matière d'investissement durable, de gestion de projet ou de planification du lancement d'une infrastructure majeure, notre équipe de services consultatifs peut vous aider.

Contactez notre équipe

Quel que soit le secteur d'activité de nos clients, nous les aidons à se développer, à réaliser leurs ambitions commerciales, à développer et à mettre en œuvre de nouvelles installations ou de nouveaux services, et à garder une longueur d'avance sur la concurrence. Notre équipe est en mesure de soutenir le développement physique, humain, culturel et opérationnel qui sous-tend le succès.

Notre service comprend des conseils techniques, consultatifs et de gestion fournis par une seule et même équipe. Les clients bénéficient ainsi de l'étendue inégalée de l'expertise d'Arup, qui va du conseil stratégique à la conception et à la mise en œuvre technique, en passant par la planification financière et la planification des investissements.

Comment nous pouvons vous aider

Stratégie et conception opérationnelles

Nous sommes la voix de l'opérateur pour définir les besoins opérationnels, en travaillant avec les opérateurs actuels ou futurs et les responsables de la maintenance pour s'assurer que l'infrastructure répond aux attentes et qu'elle peut être exploitée et entretenue de manière efficace.

Stratégie et conception opérationnelles

Le Bangladesh est un pays constamment menacé par les événements climatiques et les pressions d'une urbanisation rapide. L'équipe australasienne de l'Arup a rencontré le gouvernement bangladais et l'UNOPS afin de les conseiller sur les pratiques de gestion des actifs pour les infrastructures rurales et urbaines dans le pays, y compris les routes et les ressources en eau à petite échelle. A travers une série d'ateliers, nous nous sommes concentrés sur la recherche de systèmes et de processus pratiques de gestion des actifs pour soutenir le LGED, ainsi que la planification, la conception, la livraison, l'exploitation et la maintenance au sens large.

L'influence sur la conception peut se répercuter sur les dépenses d'exploitation et de maintenance, et même de petites modifications permettent de récolter des bénéfices et de rembourser plusieurs fois l'investissement.

Intégration et garantie des facteurs humains

Nous collaborons avec les architectes et les ingénieurs, les équipes de conception, d'exploitation et de maintenance pour veiller à ce que la dimension comportementale humaine soit prise en compte dès les premières étapes du processus de conception. Notre approche systématique de l'analyse précoce des facteurs humains (EFHA) nous permet de fournir une stratégie, un système ou un environnement qui favorise l'efficacité des performances humaines, évite les dommages et est axé sur le client. Cela inclut la création de descriptions du public cible et/ou de personas.

Prévision des avantages

Nous établissons la base opérationnelle actuelle et l'écart de performance, et nous aidons à créer une analyse de rentabilité cohérente pour le changement et un mécanisme d'enregistrement des bénéfices réalisés.

Conception opérationnelle

Nous travaillons avec nos clients pour examiner l'ensemble de leurs opérations afin de déterminer s'il existe de meilleurs moyens d'atteindre leurs objectifs. En exerçant une influence aux niveaux politique, stratégique et tactique, nous développons des cadres conceptuels, apportons les meilleures pratiques et une perspective globale pour aider les clients à concevoir leurs opérations et leurs structures de gestion afin d'obtenir de meilleurs résultats.

Stratégie et transformation de la logistique

Nos compétences couvrent l'ensemble du cycle de vie d'une opération ou d'une installation - de la conception à l'exploitation - et nous proposons des solutions qui tiennent compte de l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement et de logistique.

Stratégie et transformation de la logistique

Pour aider nos clients à opérer de manière efficace, durable et logique, nous nous immergeons dans l'environnement du client afin de bien comprendre les exigences, les moteurs et les objectifs de l'entreprise.

Conception logistique

La conception d'installations et de systèmes logistiques est un élément crucial pour assurer un avenir durable à de nombreuses organisations et villes. Nous concevons la manière dont les biens, les services et les personnes arrivent au bon endroit, au bon moment et au bon coût. Nous aidons nos clients à optimiser les espaces, qu'il s'agisse d'un plan directeur de site complet ou de magasins de déchets individuels, en s'efforçant d'obtenir l'exploitation la plus durable et la plus efficace possible.

Conseil en opérations logistiques

Nous cherchons à comprendre comment un produit, un lieu de travail ou un système peut être mis en œuvre pour convenir aux personnes qui doivent l'utiliser, plutôt que d'attendre des personnes qu'elles s'adaptent à des environnements mal planifiés. Des premiers principes à une solution opérationnelle livrée, la logistique est un domaine clé pour l'évolution vers des opérations plus efficaces et notre travail en matière d'automatisation, de consolidation et de processus durables aide nos clients à atteindre cet objectif. Nous pensons qu'une meilleure logistique est synonyme d'une plus grande rapidité de mise sur le marché, d'une fiabilité accrue, d'une réduction des coûts et d'une meilleure qualité de service.

En savoir plus sur nos services logistiques

Activation et transition de l'état de préparation opérationnelle (ORAT)

Notre service ORAT est une méthodologie éprouvée qui permet de désamorcer l'activation de nouveaux services et installations, depuis les aéroports et les gares jusqu'aux grands événements publics et aux stades sportifs.

Activation et transition de l'état de préparation opérationnelle (ORAT)

Nous avons fourni des services ORAT pour l'ouverture du terminal 2 de Heathrow

Il s'agit d'un ensemble d'outils et de méthodologies éprouvés qui aident nos clients et leurs parties prenantes à planifier et à se préparer minutieusement, ce qui permet d'instaurer la confiance nécessaire pour que le premier jour se déroule sans problème, et même au-delà.

ORAT est modulaire et évolutif, ce qui nous permet de travailler sur des projets de toutes formes et de toutes tailles. En pratique, cela signifie que nous vérifions et testons chaque détail, du développement de nouveaux processus opérationnels à la commande de nouveaux uniformes, de la facilitation des programmes de formation du personnel à la mise en œuvre de nouveaux schémas de signalisation routière. Nous nous concentrons sur l'état de préparation complet de l'organisation, et pas seulement sur l'état de préparation opérationnelle.

Notre approche commence généralement dès les premières étapes du projet. À l'aéroport international de Mumbai, nous avons travaillé pendant deux ans avant l'ouverture du terminal 2, en élaborant le plan opérationnel et en soutenant la formation de plus de 3 000 membres du personnel. Nous avons également fourni un service similaire lors de l'activation du terminal 3 de l'aéroport de Dubaï.

Ces programmes complexes ont également tendance à impliquer une grande variété de groupes aux intérêts et priorités divers, qui doivent travailler ensemble pour mener à bien de nombreuses tâches à des stades critiques. Nos équipes apportent structure et leadership afin d'éviter le chaos qui peut souvent se développer, en guidant toutes les parties vers un objectif commun.

En savoir plus sur notre service ORAT