Communication sur le projet et engagement du public

Qu'il s'agisse d'infrastructures de transport, de nouveaux logements, de parcs publics ou d'établissements de santé, les projets relatifs à l'environnement bâti visent généralement à renforcer les communautés et à améliorer les conditions de vie. Mais les grands projets pluriannuels entraînent aussi d'inévitables perturbations et nécessitent un engagement actif auprès des communautés, afin de s'assurer que les avantages d'une proposition sont reconnus et compris tout au long du processus de développement.

L'engagement public ne consiste pas seulement à cocher des cases et à obtenir l'approbation - il s'agit aussi d'améliorer un projet, de tirer des enseignements des préoccupations de la communauté, afin d'affiner le projet. Et comme les projets d'environnement bâti doivent répondre à un ensemble plus large et plus complexe d'objectifs sociaux, commerciaux et de durabilité, il est de plus en plus nécessaire de communiquer efficacement avec le public sur les avantages, les étapes et la véritable nature d'un projet.

Nous nous appuyons sur l'expertise de notre équipe en matière de communication, de relations publiques et d'engagement du public, ainsi que sur la connaissance du cycle de vie complet des projets d'environnement bâti de l'Arup. Nous travaillons en étroite collaboration avec les directeurs de projet et les gestionnaires de nos clients, afin de nous assurer qu'un nouveau projet a une identité forte, qu'il comprend la communauté qu'il va rejoindre, et nous développons des moyens créatifs pour expliquer le projet au public et aux groupes de médias. Notre objectif est de permettre aux équipes de projet d'anticiper les problèmes, d'identifier les risques, d'élaborer la stratégie de communication la plus pertinente et de veiller à ce que les choses se déroulent sans heurts tout au long du cycle de développement.