高效率機場
機場是最複雜、運輸量最大的運輸 樞紐 之一 ,高效率的運作需要資產、系統、流程、人員和文化的最佳組合。
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我們致力於確保機場營運生活的各個層面保持一致與和諧,從高層領導到前線操作人員,都能隨時準備好應對營運挑戰和基礎設施變遷。
營運績效改善
對於成功、持續的績效改善而言,詳細、全面的業務瞭解至關重要。我們提供營運諮詢服務,以支援航空公司和機場營運商規劃、執行和持續改善其營運。我們結合航空業在營運管理和績效改善方面的特定經驗,以及更廣泛的跨產業專業知識,協助客戶建立並實現可持續的業務改善。
資產管理
我們的團隊開發穩健可靠的資產管理解決方案,對於長期業務的穩定性、保全性及復原力而言至關重要。我們的分析對關鍵資產的整個生命週期進行考量,以確保它們能滿足業務需求,並保持長期價值。我們協助客戶做出符合其業務目標的明智決策,將最高層級的驅動因素與實際執行的資產管理活動相連結。這種「視線」可讓資產管理在知情決策的基礎上,在整個資產生命週期中達到最佳化,並確保實施這些決策的工具到位 - 所有這些都在策略性業務框架和最佳實踐資產管理原則的範圍內。
行李處理系統
行李處理是機場營運成功與效率的核心。我們擁有一支來自航空公司、機場和系統供應商的專家團隊,能夠提供獨立而務實的方法來規劃、設計和實施系統與運營。無論是新設施或現有裝置的升級,我們都能以獨特的方式開發解決方案,並與旅客流程、IT 系統、航站和空側基礎設施完全整合和協調。
物流服務
我們的物流團隊協助機場確保貨物、人員、廢棄物及資源的有效進出。我們為零售、服務、手推車和地面支援設備制定高效率且有效的物流策略,為機場基礎設施的規劃、設計和運營提供資訊。客戶可獲得適合現有及未來機場營運的永續性貨物進出物流設計、分析及規劃。
營運準備、啟動與過渡 (ORAT)
機場面臨越來越大的競爭壓力,需要提升旅客、訪客和員工的體驗。他們需要提高營運效率和效益。有機會從技術驅動的服務中創造新的收入。有效地將技術整合到資本計劃中也是一項挑戰。每個機場最終都需要成功地將新航站樓和相關設施投入使用。
我們的 ORAT 流程可讓機場營運商做好準備,以應對所有這些及其他許多挑戰。我們結合對建築環境的了解、機場的營運需求、深入的技術知識以及我們的人員和流程專家,提供一個全球經驗豐富的團隊,以降低客戶風險,讓新設施在啟用當天取得成功。
2019 年,為了應對日益增加的人口增長,耗資 2.6 億美元的航站擴建工程正式展開,新增面積達 30,000 平方米。
我們的營運顧問以可信賴的顧問身份與機場緊密合作,並制定了詳細的營運準備策略。 專案管理團隊透過提升機場營運團隊的技能和管理嚴格的試運行計畫來支援實施工作。
我們共進行了 30 多次測試,以獨立測試策略的各個方面,從而發現風險,例如登機和登機手續。