我們瞭解網路的運作方式,並協助當局設計簡單易懂的高頻率服務網路。我們瞭解乘客量或覆蓋範圍之間的取捨 - 即營運最佳數量的高頻服務與低頻饋線,而非提供「無處不在」的大量低頻服務。

定義使用者經驗

我們進行公眾調查與訪談,以瞭解社區的交通需求與挑戰,並了解到高效率地連接就業、休閒與住宅區是任何系統採用與乘客量的關鍵。這使我們能夠設計出連結且協調的巴士服務網路,並提供方便的轉乘安排,以及優異的乘客資訊和售票系統。

管理與政策

公車只是我們道路上的一個使用者群體。我們協助界定組織變革和政策措施(包括需求管理、停車和道路使用者定價),以支持巴士網路的廣泛使用。我們針對治理與政策提供建議,以協調巴士網路營運、路面基礎設施、票務、資訊、品牌與顧客服務。